Politique de confidentialité
Comment EB Bois traite vos données personnelles, conformément au RGPD.
- Responsable du traitement
EB Bois, 16 rue des Frênes, 67360 Wœrth, France · info@ebbois.fr
- Données collectées
Identité (nom, prénom), coordonnées (e-mail, téléphone facultatif, adresse et code postal de livraison), données de compte (e-mail et mot de passe chiffré), données de commande et de facturation, et pour les professionnels la raison sociale et le numéro de TVA intracommunautaire.
- Création de compte
Permet de vous identifier, de suivre vos commandes et de conserver vos informations. Base juridique : exécution du contrat.
- Commandes, livraison et facturation
Traitement et suivi de votre commande, organisation de la livraison et émission des factures. Bases juridiques : exécution du contrat et obligations légales, notamment comptables et fiscales.
- Demandes de devis, contact et service client
Réponse à vos demandes de devis, questions et réclamations. Base juridique : mesures précontractuelles à votre demande et intérêt légitime à répondre aux sollicitations.
- Communications commerciales
Vous ne recevez des informations commerciales par e-mail que si vous y avez consenti ou, pour les clients, dans les conditions prévues par la loi. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
- Sécurité
Les données sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles adaptées : connexions chiffrées, accès restreint au personnel habilité, mots de passe non conservés en clair.
- Destinataires
Les données sont destinées au personnel habilité d’EB Bois et, dans la limite de leurs missions, aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et aux transporteurs chargés de la livraison. Elles ne sont jamais vendues.
- Conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites, puis pendant les durées imposées par la loi (notamment les obligations comptables pour les factures).
- Vos droits
Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer : info@ebbois.fr.
- Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) ou de l’autorité de contrôle de votre pays de résidence.